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2024年08月16日
臨時休業のお知らせ
8月16日(金)は臨時休業致します。
ご注文メールの返信は翌日になります。
2024年06月30日
臨時休業のお知らせ
6月30日は臨時休業します。
同日ご注文あるいはご連絡いただいたメールへの返信は7月1日になります。
2024年05月04日
ご注意ください (支払方法にPayPal/クレジットカードを選択した場合)
弊店ではクレジットカード決済システムは、PayPalペイパルを使っています。
商品を買物かごに入れて、支払方法にPayPal/クレジットカードを選択して次に進むと、PayPalペイパルのウエッブサイトに移行します。
この時に、 ブラウザーの戻る(←)をクリックしないよう、ご注意ください。
ブラウザーの戻る(←)をクリックして前の画面に戻ろうとすると、自動的に注文手続が中断し、注文ができなくなります。
同時に、自動的に、選択した商品の在庫数が注文数だけ減り、在庫1本だった商品の在庫は0本に変わります。
そのため、買物かごに商品を入れるところから注文をやり直そうとしても、商品が売切の表示(「申し訳ございませんが、只今品切れ中です。」)に変わっているため、再注文ができなくなります。

PayPalペイパルでクレジットカード払いをするためには、お客様ご自身がPayPalペイパルのアカウントを持っていることが必要です。
PayPalペイパルのアカウントを持っていない場合は、注文手続の中で表示された画面の指示に従い、PayPalペイパルのアカウントを新規に取得してください。

詳細は、弊店ホームページのフッター部分「【詳細】 初回ご注文時の注意点(クレジットカード払いについて) 」をご覧ください。

PayPalペイパルの使い方について
詳しくは、PayPalペイパル公式ページ(「かんたんで便利。ペイパルの使い方。新規登録(無料)はこちら」)をご覧ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
2024年01月26日
発送業務の臨時休業のお知らせ
1月26日(金)より1月28日(日)まで発送業務を臨時休業します。
発送業務の再開は1月29日(月)の予定です。
2024年01月20日
臨時休業のお知らせ
1月21日(日)~22日(月)は臨時休業します。
休業中は発送ができません。
発送再開は1月23日(火)です。
2024年01月18日
ポイント有効期限について
ポイント有効期限を最後のご購入から3ヵ月とさせていただきます。
例えば、1月18日に獲得したポイントは4月18日まで有効となります。
2024年01月01日
恭賀新春
SPECIAL PRICE
FOR LIMITED TIME OFFER!! をホームページのメインビジュアルに掲載しました。
2023年11月30日
臨時休業のお知らせ
11月30日(木)午後6時から、12月2日(土)まで、臨時休業します。
その間、商品の発送ができません。
商品の発送は、12月3日(日)に再開します。
2023年11月14日
PayPal/クレジットカード払いの一時停止について
11月14日午前8時から午前10時までの約2時間、弊店ウエッブからのお買い物でPayPal/クレジットカード払いが使えません。
2023年09月28日
弊店のメールシステムが復旧しました
本日午後7時ごろに弊店のメールシステムが復旧しました。
これまでどおり、弊店ウエッブからご注文いただけます。
メールソフトTHUNDERBIRDの自動更新による不具合の原因が判明し、復旧しました。
2023年09月28日
(重要なお知らせ)現在、ご注文メールを受信できません
現在9月28日(木)午後1時過ぎから、ご注文メールを弊店が受信できない状態になっています。
弊店へのご連絡は、下のメールアドレスにご連絡ください。
kogawayosh@gmail.com

メールソフトのTHUNDERBIRDの更新プログラムの不具合が原因で、THUNDERBIRDが復旧に努めている段階です。
2023年08月23日
ウエッブサイト保全作業のお知らせ
ウエッブサイト・メンテナンスのため、8/25(金)の朝9:00〜11:00の間、弊店ウエッブサイトの閲覧ができません。
2023年07月06日
冷蔵便をご希望の場合について
弊店ウエッブからのご注文時に、冷蔵便をご希望の場合は、
ご注文品を買物かごに入れて、注文手続を進める中で、画面の一番下の「その他お問い合わせ」のところ、「その他お問い合わせ事項がございましたら、こちらにご入力ください。」の空欄に「冷蔵便希望」あるいは「クール便希望」と明記してください。
現在、弊店ウエッブの不具合で、ご注文画面の「配送方法の指定」でお客様が「クール宅急便」「チルドゆうぱっく」を選択しても、注文手続の完了直後に、弊店とお客様の双方に自動的に届く受注メッセージに、お客様が冷蔵便クール便を選択したことが反映されず、その旨が、弊店に判りません。
2023年06月27日
ホームページに GLENFARCLAS グレンファークラスのイメージ画像を貼りました。
イメージ画像をクリックすると、グレンファークラスの商品検索結果が表示されます。
2023年06月23日
ジャパニーズウイスキーを弊店ウエッブに初めて掲載しました。
沖縄の新里酒造の州崎蒸留所シングルモルト「琉歌NEW BORN 2023」シェリーカスクを掲載しました。
2023年06月17日
6月17日(土)~18日(日)ご注文品の発送ができません。
6月17日~18日の2日間、ご注文品の発送ができません。
6月19日(月)から発送を再開いたします。
2023年05月08日
送料無料適用条件の変更
送料無料サービス適用条件を次のとおり変更いたします。
なお、会員にメルマガやメールでお知らせする先行オファー、会員限定オファーなどの商品については、これまでどおり、送料無料の適用はありません。
◆ 変更日時:2023年5月8日午後16時
◆ 変更後の内容
弊店ウエッブサイトからのご注文の場合、本体価格10万円(税込110,000円)以上のお買い上げで、送料無料のサービスを適用致します。
2023年04月14日
臨時休業のお知らせ
4月15日、16日 臨時休業いたします。
2023年04月02日
送料の値上げ
弊店契約運送会社のヤマト運輸より通達があり、2023年4月2日発送分から運賃が値上がりました。
本日より、弊店ウエッブからの注文時に、新運賃が自動的に反映されます。
2023年03月30日
臨時休業のお知らせ
4月1日~2日、臨時休業いたします。両日中は受注品の発送ができません。
2023年03月30日
ヤマト運輸運賃値上げに伴う、現行運賃での最終出荷日について
ヤマト運輸から運賃値上の通告がありました。
現行の送料での最終出荷日は、明日3月31日出荷分までとなります。
配達指定日は、4月7日までを指定してください。
値上げの詳細が判明しましたら、お知らせいたします。
2023年02月06日
弊店ウエッブサイトの改装について(続報)
現在、全てのコンテンツをご覧いただけます。引き続き、弊店ウエッブサイトをご利用ください。
2023年01月01日
弊店ポイントの有効期限について
本年より、弊店ポイントの有効期限を4か月とします。最後の購入から4か月間注文がない場合、ポイントは無効になりますのでご留意ください。
有効期限が切れる前に注文があった場合は、有効期限はさらに4か月延長されます。
2023年01月09日
銀行振込の支払期限について
銀行振込での支払いの場合、注文日を含めて3日以内に弊店口座に着金となるよう、振込手続を完了してください。

注文日の翌日から2日以上銀行休業日が続く場合は、銀行休業日が明けた翌銀行営業日を期限として、その日までに弊店口座に着金となるように、振込手続を完了して下さい。

何らかの事情で振込手続を完了できない場合は、事前にメールあるいは電話でご連絡ください。

メールまたは電話でのご連絡がなく、支払期限内に入金がない場合は、弊店ウエッブの会員ページから当該人の情報を削除し、今後の取引を一切お断りいたします。
2022年10月01日
第3弾コロナに負けるな! あさくち生活応援券
岡山県浅口市では、コロナ禍やウクライナ情勢による原油価格・物価高騰の影響を受けている、市民の家計や地域経済を支援するため、全市民を対象に「コロナに負けるな!あさくち生活応援券」を給付しました。一人当たり1,000円×5枚=5,000円の商品券です。
当店で使用可能ですので、浅口市の方はご利用ください。
弊店ウエッブからのご注文時に、「浅口生活応援券〇枚利用」とご記入ください。
有効期間は、2022年10月1日~2023年1月31日です。
2022年07月13日
銀行振込の場合のポイント付与率の改定
銀行振込で支払いの場合、本体価格の2%のポイントが付きます。
ただし「このボトルはポイントが付きません」等の特記がある場合は例外となります。
2022年06月26日
北海道と沖縄の送料変更のお知らせ
北海道、沖縄の送料をゆうパック料金に変更しました。
北海道1,750円
沖縄1,510円
2022年06月07日
銀行振込による支払の場合のポイント付与率
弊店会員が銀行振込によって支払をする場合、注文日を含めて銀行営業日3日以内に弊店口座に着金となった場合、商品の本体価格の1%のポイントが弊店ウエッブのログインページに付与されます。
2022年03月19日
クレジットカード払いの場合のキャンセル料について
弊店ウエッブからのご注文で、クレジットカード払いを希望の場合、PayPalでの支払を選択していただくことになりますが、お客様が注文を確定した後に、お客様都合で注文のキャンセルを希望する場合は、支払金額から、PayPalクレジットカード決済手数料を差し引いた金額が、PayPalから返金されます。

弊店の在庫欠品など弊店都合でキャンセルとなる場合は、支払金額全額がPayPalから返金されます。

PayPal決済手数料は支払金額の4%です。
2022年03月25日
発送休止のお知らせ
3月26日(土)と27日(日)の2日間は商品の発送ができません。
3月28日(月)から商品発送を再開いたします。
2022年01月01日
第2弾
コロナに負けるな!
あさくち復興応援券
◆浅口市では、長引くコロナ禍により落ち込んでいる、市民の家計や地域経済を支援するため、市民を対象に「コロナに負けるな!あさくち復活応援券」を令和3年11月から浅口市内各世帯に郵送で配付しました。

弊店(あさくち復興応援券加盟店登録名「ARW」)でも使用できます。

使用を希望される場合は、注文時に「あさくち復興応援券を 〇枚 使用」と、使用枚数を記入して、ご注文ください。

おつりが出ませんので、額面以上のお支払い時にお使いください。

電話、ファックスでの注文も承ります。

復興応援券を使用希望の方は、弊店にて商品をご覧いただけます。
商品をご覧になりたい場合は、来店希望時間帯を、メールで事前にご連絡ください。

対象者1人あたり5000円分(1000円券×5枚)

使用可能期間は、令和4年1月1日(土)0時00分~2月28日(月)23時59分59秒まで。


◆あさくち復興応援券をR3年12月中に郵送で受け取りできなかった方
住所地に居住していない方や、郵便局での保管期間(不在票投函から約1週間)が経過した方の応援券は市役所へ返送されています。
下記の方法で市役所にてお受取りをお願いします。

お受け取りに来られる場合は、必ず事前に秘書政策課(電話番号0865-44-9013)までご連絡ください。

令和4年2月28日までにお受取りいただけなかった場合は、応援券は無効になります。お早めにお受取りください。

受取場所:浅口市役所本庁2階秘書政策課
住所:浅口市鴨方町六条院中3050
受取可能時間:平日8時30分から17時15分まで(土・日・祝日は受け取りできません。)

必要なもの:本人確認証明書(免許証、マイナンバーカード等)
(注)同一世帯の方であればお受け取りいただけます。
別世帯の方が受取に来られる場合は、委任状と受取に来られる方の身分証明書が必要となります。(委任状が書けない場合は、対象者の身分証明書をお持ちください)

(注)金光・寄島総合支所にてお受け取りを希望される方は、受取希望日の前日までに秘書政策課までご連絡ください。
2021年07月22日
ご利用規約の追記
★ 会員とポイントの特典について
8. 銀行振込特典のポイント3倍適用の条件について
8. 「支払方法に銀行振込を選択し、注文日を含めて3日以内に弊店口座に着金となった場合は、全ての購入ボトルの本体価格の3%のポイントが付きます。」に続けて、連休が3日以上続く場合についてのポイント3倍の特典適用条件を追記しました。
追記した文は、次のとおり。
「但し、注文日を含めて3日以上連続して銀行休業日の場合は、銀行休業日が終わって最初の銀行営業日に着金した場合、本体価格の3%のポイントが付きます。」

以上
2021年01月01日
あさくち復興応援券を弊店でもご利用いただけます。
昨年12月に浅口市の全住民に配布された5,000円分の商品券「コロナに負けるな!あさくち復活応援券」が弊店でも使えるようになりました。
使用期間は2021年1月1日~2月28日までです。
弊店でのご使用方法については、弊店からお送りする受註確認メールに記載致しますので、ご覧下さい。
2020年10月21日
【1】クレジットカード取扱手数料の無料化、【2】銀行振込の場合ポイント3倍進呈(追記)【3】代引手数料の割引について
弊店ウエッブサイトでのお買い物の際の、クレジットカード取扱手数料、銀行振込の場合の獲得ポイント率、代引手数料の規定を、10月11日に、以下のとおり変更しました。

【1】 クレジットカード(PayPal)
◆ 取扱手数料の無料化
2020年9月30日まで、弊店でお買い物時に、クレジットカード(PayPal)でのお支払いを選択した場合、取扱手数料として770円が自動加算されておりましたが、10月1日より無料0円となります。

【2】 銀行振込
◆ ポイント3倍進呈
(1) 銀行振込で支払の場合は。ポイント3倍を進呈します。
例えば、本体価格1万円(税込1万1千円)の商品ご購入で、ポイント100pt×3倍=300pt となります。
(2) ポイントの付かない商品をご購入の場合でも、本体価格の3%のポイントを進呈します。
※ ポイント3倍の特典は、注文時から銀行営業日3日以内に弊店口座に着金となる場合に限ることと致します。
弊店口座への着金が銀行営業日4日以降に遅れる場合は、ポイント3倍の特典は適用されず、ポイント1倍の進呈になります。
※ ご注文時に届く、自動応答メッセージには、今回のポイント変更内容は反映されません。その後で、弊店よりお送りする受注確認メール中で、正しい獲得ポイントをお知らせします。
※ 進呈ポイントの特記がある場合は、3倍ポイントではなく、特記されたポイントが進呈されます。(10月21日追記)

【3】 代引
◆ 代引手数料の割引
(1) 代引額3万円未満、1万円以上の場合 → 代引手数料550円
(2) 代引額1万円未満の場合 → 代引手数料440円
※ 代引額3万円以上の場合は、これまでと変更はなく、代引手数料770円となります。
※ ご注文時に届く、自動応答メッセージには、今回の割引は反映されません。その後で、弊店よりお送りする受注確認メール中で、正しい代引手数料をお知らせします。
2020年09月11日
(予告) クレジットカードによる支払の場合の「手数料」の無料化について
支払方法にクレジットカードを選択した場合、自動加算される手数料770円を2020年10月1日より無料とします。
2020年09月03日
電話ファックス新番号のお知らせ
2020年9月1日電話回線を新設工事のため、既存の電話・ファックス(0865-47-0076)を廃止し、電話・ファックスのご利用ができない状態が続いておりましたが、9月3日に下記の新番号にて開通しました。

電話ファックス新番号: 0865-47-0788
2020年05月08日
【地方生活復旧祝い・都会生活復旧祈願セール】
連休明けの5月7日(木)に、岡山では、14日の「非常事態宣言」の解除を待たずして、事実上、非常事態宣言が解除された状況となり、ほぼコロナ以前の社会状況に復旧しています。

未だに営業自粛を求められている事業には、カラオケ、バー/クラブなどの飲食店、スポーツクラブが残っておりますが、それら事業でも、14日の「非常事態宣言」解除が見込まれ、営業再開の目処が立っているところです。

岡山をはじめ、全国の田園地帯では、社会生活がほぼ復旧したことを祝し、また、未だ制限がかけられている業種においても、営業再開の目処が立ったことを祝し、他方、東京、大阪をはじめ、緊急事態宣言下での営業自粛が続く都会での一刻も早い営業再開を願い、昨日「緊急事態宣言一部解除セール」を開催しました。

そのセールの内容に変更はなく、セールの名称を変更し、本日から【地方生活復旧祝い・都会生活復旧祈願セール】と致します。

開催期間と特典内容に変わりはございません。

開催期間: 5月7日(木)~5月10日(日) * 5月11日(月)午前0時0分ご注文分まで。
特典: (1)ポイント2倍 (2)通常価格からの割引
2020年05月04日
「みどりの日」特別セール
自然にしたしむとともにその恩恵に感謝し、豊かな心をはぐくむことを趣旨とする「みどりの日」に、「緑」に関わる特別セールを開催します。

「みどりの日」特別セールは、弊店として初めての開催になります。
開 催: 2020年5月4日(月)みどりの日
締 切: 2020年5月5日(火)午前0時0分

弊店ウエッブの「特別セール」をクリックして商品をご覧下さい。
タイトルの頭に(みどりの日)と記載されてい商品が特別セール品です。

◆ 「みどりの日」特別セールの特典
1  .通常価格からの割引
2 . ポイント2倍
3 . 代引額無料
※ 代金お支払い方法は、代引に限らせて頂きます。
2019年12月26日
「キャッシュレス・消費者還元制度」
経済産業省による審査が完了し、弊店ウエッブでPayPalペイパルによって代金を支払った場合、国から支払額の5%相当額が、支払月の翌月の末日までに、PayPalアカウントに還元されます。
還元の条件など、詳細は、この新着情報のタイトル「キャッシュレス・消費者還元制度」をクリックすると、PayPalの案内ページが表示されますので、ご確認下さい。
「キャッシュレス・消費者還元制度」期間は、12/26/2019~6/30/2020
2019年10月02日
「キャッシュレス・消費者還元事業」について
弊店ウエッブでご注文時に、決済方法にPayPalを選択した場合、10月2日現在、PayPaが、「キャッシュレス・消費者還元事業」参加事業者の申し込み受付を始めておらず、クレジットカードでお支払いいただいても、5%還元されない状況となっております。

弊店としてはPayPalからの申し込み受付開始の連絡を待っている状況です。
クレジットカードでお支払いいただいたら、5%が還元される状況となりましたら、このコーナーからお知らせします。PayPalからはいつ頃になるのかは、まだ分からないとの連絡を受けています。

弊店ご利用のお客様には、ご不便な状況がしばらく続きますが、ご了承お願い致します。

PayPalウエッブサイト公示
消費増税にともなう「キャッシュレス・消費者還元事業制度」お申込み・ご登録に関するお知らせ
「ペイパルは、経済産業省が推進する「キャッシュレス・消費者還元制度」のA型決済事業者(キャッシュレス発行事業者)兼B型決済事業者 (キャッシュレス 加盟店支援事業者)として登録されておりますが、現在制度へのお申込み受付の準備をしております。準備が整い次第ホームページでご連絡いたします。」
2019年03月04日
ご注文品代金の支払期限、および、取り置き期限について
ご注文品代金の支払期限を、ご注文から1週間以内とさせて頂きます。連絡なく1週間を越えて代金のお支払いがない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。また、代引でのご注文の場合、配達指定日をご注文から2週間以内に指定して下さい。ご注文から2週間を越えての納品をご希望の場合は、代金支払方法を銀行振込か、カード決済を選択して、ご注文下さい。
2019年02月13日
営業再開のお知らせ
本日2月13日(水)より営業を再開しました。
2019年01月25日
【臨時休業のお知らせ】
1月28日(月)から2月中旬まで臨時休業致します。営業再開しましたら、こちらの頁でお知らせ致します。
【臨時休業中の注文について】
臨時休業中もご注文は承りますが、休業中は発送が出来ません。発送は営業再開後となります。
2018年11月09日
サイトリニューアルいたしました!
サイトリニューアルをいたしました!今後ともOld River Whisky Sales(オールド・リバー)をよろしくお願いいたします。
【重要】 初回ご注文時の注意点(クレジットカード払いについて) (2024/3/19 更新)

弊店ではクレジットカード決済システムは、PayPalペイパルを使っています。

商品を買物かごに入れて、支払方法にPayPal/クレジットカードを選択して次に進むと、PayPalペイパルのウエッブサイトに移行します。
この時に、 ブラウザーの戻る(←)をクリックしないよう、ご注意ください。
ブラウザーの戻る(←)をクリックして前の画面に戻ろうとすると、自動的に注文手続が中断し、注文ができなくなります。

同時に、自動的に、選択した商品の在庫数が注文数だけ減り、在庫1本だった商品の在庫は0本に変わります。
そのため、買物かごに商品を入れるところから注文をやり直そうとしても、商品が売切の表示(「申し訳ございませんが、只今品切れ中です。」)に変わっているため、再注文ができなくなります。

PayPalペイパルでクレジットカード払いをするためには、お客様ご自身がPayPalペイパルのアカウントを持っていることが必要です。
PayPalペイパルのアカウントを持っていない場合は、注文手続の中で表示された画面の指示に従い、PayPalペイパルのアカウントを新規に取得してください。


詳細は、弊店ホームページのフッター部分「【詳細】 初回ご注文時の注意点(クレジットカード払いについて) 」をご覧ください。

PayPalペイパルの使い方について
詳しくは、PayPalペイパル公式ページ(「かんたんで便利。ペイパルの使い方。新規登録(無料)はこちら」)をご覧ください。

【詳細】 初回ご注文時の注意点(クレジットカード払いについて) (2024/3/19 更新)

弊店ではクレジットカード決済システムは、PayPalペイパルを使っています。

商品を買物かごに入れて、支払方法にPayPal/クレジットカードを選択して次に進むと、PayPalペイパルのウエッブサイトに移行します。
この時に、 ブラウザーの戻る(←)をクリックしないよう、ご注意ください。
ブラウザーの戻る(←)をクリックして前の画面に戻ろうとすると、自動的に注文手続が中断し、注文ができなくなります。

同時に、自動的に、選択した商品の在庫数が注文数だけ減り、在庫1本だった商品の在庫は0本に変わります。
そのため、買物かごに商品を入れるところから注文をやり直そうとしても、商品が売切の表示(「申し訳ございませんが、只今品切れ中です。」)に変わっているため、再注文ができなくなります。

PayPalペイパルでクレジットカード払いをするためには、お客様ご自身がPayPalペイパルのアカウントを持っていることが必要です。
PayPalペイパルのアカウントを持っていない場合は、注文手続の中で表示された画面の指示に従い、PayPalペイパルのアカウントを新規に取得してください。

PayPalペイパルの新規アカウントの取得と、アカウントの保有には料金が掛かりません。
またPayPalペイパルでお客様がクレジットカード払いをしても、手数料などのお客様負担はございません。
PayPalペイパルの新規アカウント取得手続は、表示された画面の指示に従っていただくと、かんたんで、比較的に短時間で行えます。
PayPalアカウントを取得すると、弊店ウエッブサイトでの注文手続がより簡単に、早く終わります。
また、お客様のクレジットカード情報につきましてはPayPalペイパルで管理され、弊店では見ることも、知ることもできませんので、ご安心ください。

PayPalで使用できるクレジットカードは次のとおりです。
JCB
Visa
Mastercard
Discover
American Express

なお、Discoverのロゴが付いたカードを登録することも可能ですが、支払いはPayPalが換算した米ドルで行われます。
また、Diners ClubカードはDiscoverカードとしてのみ使用でき、価格が日本円で表示されている場合でも、PayPalペイパルでの支払いは米ドルで行われます。

PayPalペイパルの使い方について
詳しくは、PayPalペイパル公式ページ(「かんたんで便利。ペイパルの使い方。新規登録(無料)はこちら」)をご覧ください。

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※赤字は休業日です

SHOPPING GUIDE

ご利用案内
  • 当店はオールド・リバー酒類販売/酒類販売業免許通知番号【島法第1025号】が運営する通販店ARWです。 ARWはAULD RIVER WHISKYの頭文字です。主な商材はスコッチウイスキー及び関連品です。
  • お問い合わせは、弊店ホームページの左側のメニュー「お問い合わせ」からメールでお尋ね下さい。メールでのお問い合わせが難しい場合は、電話でお尋ね下さい。応答できない場合は、自動応答メッセージが流れますので、メッセージを残して下さい。
  • 受注確定の時点について:当店でご注文頂きますと、自動応答メッセージにより、注文内容の確認メールが届きます。その後、当店で在庫を確認し、受注確定のメールをお送りします。受注確定のメールをお送りした段階で、受注確定となります。受注確定のメールは通常、12 時間以内にお送りします。
返品・キャンセル・交換・返金について
  • 商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
  • 商品に付属している箱や筒に破れ、汚れ、かすり傷等があっても返品はお受けできません。箱入り、筒入りの商品は、発送前に検品しており、その際に箱の開け口に皺が寄ったり、折れたりすることがあります。贈答用など、箱や筒が特別にきれいな状態をご希望の場合は、ご注文時の注文フォームにその旨をご記入ください。
  • 会員へのメルマガとメールによるオファー商品は、ご注文締め切り後にはキャンセルをお受けできません。
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換、返金等の具体的な手続きについてご相談させていただきます。
  • クレジットカード/PayPalで支払後に、お客様都合でキャンセルを希望する場合や、お客様の誤注文で弊店が注文キャンセル手続を取る場合は、PayPal管理画面から注文キャンセル手続を取り、返金手続を取りますが、PayPal手数料(商品本体価格の4%)については、お客様が保有する弊店のポイントから差し引きます。保有ポイントがPayPal手数料よりも少ない場合は、PayPal決済手数料分を差し引いた金額の返金手続をPayPal管理画面から行います。PayPalではお客様が支払いをすると、即時に弊店口座から決済手数料が引き落とされ、弊店がPayPal管理画面でキャンセル手続をしても、その手数料は弊店に返金されないためです。在庫切れ等、弊店の都合で注文のキャンセルをする場合は、PayPal手数料が差し引かれることなく、クレジットカードでの支払いがキャンセルとなります。
返品についての詳細はこちら
お支払いについて
  • 弊店ではクレジットカード決済システムにPayPalペイパルを使っています。その他のクレジットカード決済システムを使っていませんので、支払でクレジットカード支払を希望の場合は「PayPal/クレジットカード」を選択して下さい。
    注文画面でPayPal/クレジットカードを選択すると自動的にPayPalのウエッブサイトに移行します。この時、ブラウザーの「←」(戻る)をクリックしないでください。クリックして、前の画面に戻ろうとすると、買物カゴが空(から)になり、注文手続が自動的に中断し、キャンセル扱いとなります。また在庫数が自動的に注文数だけ減ります。在庫1本だったボトルの在庫は0になり、再注文ができなくなりますので、ご注意ください。
    PayPalペイパルでクレジットカード払いをするためには、お客様ご自身がPayPalペイパルのアカウントを持っていることが必要です。そのため、PayPalアカウントを持っていない方は、PayPalアカウント取得の画面に自動的に切り替わりますので、切り替わった画面の指示に従ってPayPalアカウントを新規に取得して下さい。画面の指示に従っていただけば、取得手続は比較的に短時間で行えます。また、お客様情報はPayPalペイパルで管理され、弊店では見ることも、知ることもできませんのでご安心下さい。
    Old River Whisky Salesでは銀行振込、代金引換、郵便(郵便為替、現金書留)での支払いが可能です。
  • 銀行振込の場合、振込手数料は、お客様ご負担となります。支払期限は注文日を含む3日以内です。銀行休業日が続く場合は、銀行休業日が開けた日までです。
  • 代引サービスの利用は、弊店会員に限り、2回目の注文から利用可能です。初回注文時は銀行振込でお支払い下さい。受取日は注文日を含めて2週間以内の日を指定可能です。それを越える日を指定する場合は、銀行振込でお支払いください。
  • 代引サービスは、現金での支払に限ります。領収書は、代金の支払時にヤマト運輸がお渡しします。ヤマト運輸の規定により、代引貨物の受取には期限があります。受取期限は、配達担当のヤマト運輸営業所に貨物が到着した日から6日以内です。それを越えて貨物を受け取らない場合は、弊店に貨物が返送されます。配達指定日時に貨物を受け取ることができない事態が発生した場合は、至急、最寄りのヤマト運輸営業所に電話連絡をして下さい。最寄りのヤマト運輸営業所が不明や、その他の理由で、ヤマト運輸営業所に連絡ができない場合は、弊店にご連絡ください。弊店からヤマト運輸営業所に連絡致します。もし、ヤマト運輸へも、弊店へも連絡なく、受取期限内に貨物を受け取らない場合は、法的な手続により、損害賠償請求をします。
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その他のオプション
領収書について
  • クレジットカード払いの場合は、領収書を発行しません。
  • 銀行振込の場合は、注文時の請求により、pdf.ファイルの領収書を発行しメール添付でお送りします。紙の領収書をご希望の場合は貨物に同封します。
  • 代引の場合は、代引時にヤマト運輸発行の領収書を手渡します。
発送について
  • ヤマト運輸クロネコ宅配便で発送します。北海道、沖縄はゆうパックを利用する場合があります。ヤマト運輸、ゆうパックのそれぞれの運送規定に基づいて発送します。送料は、お届け先地域により異なります。詳細はこのページ左側のメニュー「送料について」をご覧ください。
  • 6月から9月の間は、ご希望により冷蔵便でお送りします。それ以外の時期は冷蔵便で発送しません。冷蔵便の場合、通常料金に冷蔵料金が加算されます。
  • ご注文品は、通常、入金確認日か、その翌日までに出荷します。
  • 貨物は、通常、弊店の最寄りのヤマト運輸営業所を午後7 時に出発し、岡山センターで積み替えられ、全国各地に向けて発送されます。
  • ヤマト運輸の運送条件に基づき、いかなる事由であっても、配達の遅延は保険適用外となります。配達の遅延を理由とするキャンセル・返金はできません。
  • 配達先不在の場合、事前に指定があれば、施錠式宅配ボックスや、盗難不可能である宅配ボックスへの置き配は行いますが、盗難の危険性がある宅配ボックスや、玄関などへの置き配はしません。不在の場合、貨物はヤマト運輸が持ち帰り、再配達となります。
  • ヤマト運輸に貨物を引き渡した後に、配達日時の指定を変更すること以外の運送条件の変更はできません。例えば、通常の発送品を冷蔵便に切り替える、あるいは、通常の発送品を代引発送に切り替える等、できません。
  • 弊店から貨物をヤマト運輸に引き渡した後に、自然災害、戦争、紛争、テロ、騒乱、ストライキ、原子力発電所の放射能漏れが原因で貨物が紛失・破損した場合も保険適用外となります。それらの事由による損害は全額お客様負担となります。商品の再発送、返金はできません。
  • ヤマト運輸以外の宅配業者での運送をご希望の場合は、対応致します。運賃はそれぞれの会社の規定する通常の運賃となります。

クロネコヤマト
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会員特典について
  • 弊店に会員登録すると、会員限定の特価情報、新商品情報などの情報提供サービスを受けることができます。また、会員は代引サービスをご利用頂けます。
  • 会員には、ポイントサービスがあります。ボトルごとに設定したポイント付加率によりポイントが付きます。銀行振込で支払の場合、「このボトルはポイントが付きません」などの特記がない限り、本体価格の2%のポイントが付きます。
  • 会員登録およびポイントについての詳細は、ページ上部のメニュー「会員登録」をクリックして「ご利用規約」の冒頭部分をご覧ください。
お問い合わせ

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岡山県浅口市金光町大谷676-18
メール: whisky@auld-river.com
TEL&FAX: 0865-47-0788