特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | ARW (AULD RIVER WHISKY オールド・リバー酒類販売) |
|---|---|
| 運営責任者 | 古川 義人(コガワ ヨシト) |
| 住所 | 〒719-0111 岡山県浅口市金光町大谷676番地18 |
| 電話＆ファックス | 0865-47-0788 |
| 担当者モバイル | 0865-47-0788(コガワ) |
| メールアドレス | whisky@auld-river.com |
| URL | http://auld-river.com/ |
| 商品以外の必要代金 | 1.送料について 送料は、地域別になっています。 送料には、別途、消費税が掛かります。 北海道 1,640円 東北 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 950円 関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨 750円 信越 新潟、長野 750円 北陸 富山、石川、福井 700円 中部 静岡、愛知、岐阜、三重 700円 近畿 大阪、京都、滋賀、兵庫、奈良、和歌山 600円 四国 香川、徳島、愛媛、高知 600円 中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 600円 九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 600円 沖縄 1,240円 2.送料の無料サービスについて お買い物合計金額が本体価格の合計で5万円を超える場合は、送料を無料サービス致します。 3.銀行振込手数料について 銀行振込手数料が掛かる場合は、ご負担下さい。 4.代引手数料について 代引手数料は一律770円です。 5.クレジットカード決済手数料について 決済手数料は、弊店が負担しますので、購入者負担はありません。 |
| 注文方法 | 当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合は、購入画面でお客様の情報を入力して下さい。 購入画面から注文できない場合は、メール、ファックス、電話で、ご注文を承ります。 【ご注意ください】クレジットカードでの支払いの場合 弊店ではクレジットカードでの支払いは、PayPalを使っています。 注文画面の指示に従って、注文の手続を進める途中に、「戻る」(←)をクリックしないでください。 途中で「戻る」(←)をクリックすると、自動的に買物カゴの中がカラになり、支払手続ができなくなります。 |
| 支払方法 |
ご注文をいただきましたら、自動応答メッセージで注文確認メールが届きます。
代引サービスは2回目の注文から利用可能です。 初回注文時に代引サービスは利用できません。 初回注文時は、銀行振込かPayPal/クレジットカードを選択して下さい。 |
| 支払期限 | ■ 銀行振込: 注文日を含めて3日以内に弊店口座に着金 注文日を含めて3日以上銀行休業日が続く場合は、休業日が明けた日まで。 ■ 代引: 注文時から2週間以内に指定した商品受取希望日 ■ クレジットカード(PayPal): 弊店ウエッブからの注文の場合は注文時。その他、先行オファーや取り寄せ品の場合は、弊店から受注確認メールが届いてから3日以内。 ※ 特別の理由があって支払いが遅れる場合は、支払期限内に弊店に連絡してください。 ※ 支払い期限内に弊店への連絡も、支払いもない場合は、キャンセル扱いとなり、それ以降の受注はできません。 また、会員の場合は、会員資格を失い、保有ポイントも失効します。 ※ キャンセル扱いとなった後に弊店口座に着金となった場合、商品在庫があれば発送し、なければ、返金はせず、弊店ポイントで弊店会員ログインページに還元します。弊店会員でない者が弊店会員ポイントによって返金を受け取るためには、新たに会員登録する必要があります。 |
| 引渡し時期 | 代金が弊店の口座に着金となった後に、発送します。 いかなる場合でも、弊店口座への着金前には発送できません。振込予約の段階では発送できません。 通常、東海～北九州は、発送日の翌日の午前中から商品引き渡し可能です。 東京は、発送日の翌日の午後2時から引き渡し可能です。 その他の地域は、翌々日の引き渡しとなります。 東京都の離島や、沖縄県八重山などの島嶼部では、5日くらいかかります。 北海道、沖縄、島嶼部にはゆうパックで発送する場合があります。その場合は事前にお知らせ致します。 |
| 返品・交換について | ■ 注文品に欠品があった場合はポイントで還元するか、返金します。 ■ 注文と異なる商品が届いた場合は、ご相談により解決します。注文と異なる商品が届き、開栓した場合は、届いた商品が当初の注文品より高額の場合は相談の上、差額をお支払い頂きます。注文品よりも安価な場合は差額を弊店ポイントで還元します。 ■ 運送中に商品が割れた場合は、弊店からお客様にご連絡し、ご相談の上、解決します。 ■ 液面低下 届いた品の液面が、ウエッブ掲載写真の液面よりも下がっていても、返品、交換、返金はお受けできません。液面は外気温によって上下します。 (過去に発生した液漏れの事例) 弊店は貨物に「天地無用(この面を上に)」「酒」「ガラス ビン セトモノ」のステッカーを貼り運送会社に引き渡しますが、運送業者がステッカーの指示に従わず貨物を横向けや逆様にし液漏れすることがあります。 (運送人の過失によって、ボトルが液漏れした場合) 弊店とヤマト運輸との契約で「運送中に商品が液漏れした場合、それがヤマト運輸のいかなる過失によって発生したとしても、運送人はそれに対する補償はしない」いう契約となっているため、液漏が発生しても、ヤマト運輸からの補償はありません。しかし、ヤマト運輸による過失によって、液面低下が発生した場合でも、運送会社に替わって、ご相談により、弊店が補償します。 ■ 次の場合は、交換も、返金も、補償もできません。 1) 商品を開栓した場合 2) 配達指定日時に貨物が届かなかった場合 3) 弊店ウエッブや受注メール上で商品の名前や説明に誤りがあっても、写真が表示している商品であることに誤りがない場合 4) 弊店が運送会社に貨物を引き渡した後に、戦争、革命、騒乱、テロ、自然災害、伝染病、原子力発電所の放射能漏れ等の災害が発生し、商品が紛失、破損、汚染した場合 5) 賞味期限を過ぎた商品が届いた場合 表示された賞味期限を1か月程度過ぎた商品であっても、酒類の場合、実際上、品質劣化は認められないため。 6) 付属の外箱や筒に折れ、汚れ、歪みがある場合 発送前に、商品検品のためボトルを取り出します。その際に、折れ、汚れ、歪みが発生することがあります。 |